产物是企业交付服务于用户的载体，只有在收入和成本到达平衡，服务才会恒久稳定提供。这种平衡的评估方式，有从“单元服务”角度出发的“单元经济模型”，也有从“单用户营收”角度出发的“单用户价值模型”，本文浅谈后者。研究单用户营收的逻辑，相当于把企业差别的用户群都归一，更容易看出商业模式的运转影响因素。

盘算单用户价值，是为了是梳理和单用户直接相关的收入及成本的关系，所以盘算成本时，只盘算变更成本，暂时不计牢固成本。单用户价值= 单用户全生命周期收入 - 单用户获取成本= 单用户留存时长 * (单用户逐日收益 - 单用户逐日维护成本 ) - 单用户获取成本产物处于差别的生命周期，单用户价值的参考值差别，一般来说（忽略获客成本接纳期）：当单用户价值大于0时，商业模型收支平衡，可以思量快速扩大用户规模。单用户价值小于零时，需考量可以通过那些因素来到达平衡，部门因素到达天花板能否到达平衡。

趣头条是一款针对下沉市场用户的移动资讯应用。针对下沉市场用户对于钱币激励的敏感，使用的“网赚 - 做任务领钱”模式作为杠杆撬动下沉市场，DAU和净营收节节走高，净营收又基本被用来做用户的拉新、促活、留存、商业化，循环运转，2年时间即完成上市。因为趣头条上市，有公然数据可查，本文以其财报数据来逐一拆解上述单用户价值模型的各因素：1. 单用户留存时长单用户的留存时长（LT），是指一个用户整个生命周期的累计时长，常说的越日留存、次月留存、用户召回等，其实就是在说LT。

LT是验证产物模式是否能跑通的重要指标，对目的人群的需求满足度和产物竞争力等会影响到LT。趣头条任务中心的“逐日签到、日常任务、运营运动”等是网赚模式围绕留存而设计的任务。功效类的探索迭代，好比针对下沉用户偏爱的养生、励志、康健等内容建设，内容推荐效率提高，直播、视频类等功效，都市影响到留存，影响的权重会有区别，用户增长产物司理会去捕捉留存影响权重最大的a-ha moment。

趣头条留存曲线近似幂函数，LT近似留存曲线和双坐标轴的面积，盘算如下：LT = 1 + R(2) + R(2) + R(3) + ... + R(n) 其中R(n)为用户在第n日的留存率。从用户增长的角度看，越日留存、第七日留存比力重要。越日留存提高的话，留存曲线和双坐标轴面积变大，即LT会变大。

第七日留存，通常对应用户对于产物价值的明白和认可，如果第七日留存变大，后续会持久。差别产物形态，上述两个节点需要视情况调整。

2. 单用户逐日收益单用户逐日收益，是指一个活跃用户天天能孝敬的营收。先来看一下趣头条财报里的这个数值： 趣头条现在营收较为单一，2019 Q3的净营收为：14.07亿人民币，其中广告营收为13.82亿，占比98.22%，广告受周期和大情况的影响，趣头条单用户逐日收益也显着有此纪律。

以Feed流广告收入为主，推算一下收益公式：单用户逐日收益= 单用户逐日浏览Feed数 * 广告加载率 * 广告千次曝光收入单用户逐日浏览Feed数，这个与用户活跃时长强相关，产物运营都在为此努力，好比运营侧的日常任务、运营运动，产物侧的内容推荐效率提升，视频类功效迭代等广告加载率(Ad Load)，指Feed里的广告数量占比，起着平衡用户体验和商业化的作用，Ad load过高，用户会对产物发生负面印象，差别产物形态的Ad load界限会纷歧样，较为私人的Feed流的广告加载率偏低（微信朋侪圈2%），资讯信息流的广告加载率较高（今日头条图文Feed为8%）。刷趣头条粗算：图文Feed 24%，短视频12%，小视频10%左右，这块可提升的空间很是有限，趣头条应该会保持这样的Ad load率。广告千次曝光收入(eCPM)，指广告千次广告预期收入，假设广告以CPC计费，则eCPM = CPC * CTR * 1000要提升eCPM，需提升CPC和CTR，CPC取决于基于APP体量及用户群的广告订价及广告商们的竞价。CTR取决于广告与用户的匹配度及广告位的界说、展示等因素单用户逐日浏览Feed数、Ad load、eCPM三个因素相互影响，，要提高“单用户逐日Feed广告收入”，需通过实验找一个平衡的角度，平衡用户体验和商业化，更需要平衡恒久和短期收益。

除了广告收入，趣头条也在扩充其它收入，好比游戏、直播，营收需要变得多元、结实。3. 单用户逐日维护成本单用户逐日维护成本，是指对一个老用户逐日活跃及留存的钱币化激励成本。趣头条任务中心除去收徒都是基于此设计。

趣头条的单用户逐日维护成本如下图： 可以看到：趣头条在逐步下挪用户维护成本，团结逐日活跃时长没有因此下跌，可是趣头条app的用户逐日活跃时长肯定受到了影响，因为现在的4210万DAU里，有或许800万是跟趣头条app用户重合度很低的米读小说（包罗极速版），而米读小说的日活跃时长是150分钟。单用户逐日维护成本，除了考量“逐日因此带来的收益关系”决议投入之外，趣头条也在“金币的消费”侧发力，好比：评论金币赞赏、直播金币赞赏，用户、内容缔造者、平台三者都因为金币这样的流转受益，网赚模式：金币的发放、消费、提现形成闭环。

另外，产物力和钱币化激励体系，是用户使用趣头条的两条支柱。随着更多极速版入场下沉市场，用户对“钱币化激励”变的不敏感，内容生态、内容推荐效率变的权重很大，从财报可以看到趣头条在“内容生态建设、AI侧研发投入”的连续投入。

4. 单用户获取成本单用户获取成本（CAC），是指一个新用户获取所涉及的渠道买量、宣。

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